POLÍTICA DE ENVÍOS Y ENTREGAS

1. CARACTERÍSTICAS DEL SERVICIO DE TRANSPORTE

Nuestros servicios de entrega son de carácter exclusivamente local en Bogotá y sus alrededores, transportados de manera segura en carro para garantizar que los diseños florales lleguen en óptimas condiciones.

2. ZONAS DE COBERTURA Y LIMITACIONES

Cubrimos tanto el norte como el sur de la ciudad, con ciertas limitaciones o restricciones en localidades o zonas específicas como Ciudad Bolívar, Usme, Suba, y municipios o áreas aledañas como La Calera, en las cuales no operamos cobertura regular.

3. HORARIOS Y JORNADAS DE DESPACHO

• Horarios de entrega: Los despachos se realizan a partir de las 8:00 a.m. sin compromiso de hora exacta, desarrollándose progresivamente en el transcurso del día.
• Sábados: La disponibilidad de envíos se efectúa únicamente en horario de la mañana hasta el mediodía (12:00 p.m.).
• Domingos y Festivos: Los domingos no hay servicio de entregas; sin embargo, los días festivos sí laboramos con total normalidad.

4. TARIFAS DE ENVÍO

Las tarifas de transporte son acordes a la dirección de destino y se calculan mediante un sistema automatizado basado en distancias y tráfico vehicular vigente en la ciudad.

5. SOPORTE Y CONTACTO

Si tienes dudas sobre tu zona de cobertura exacta o requieres coordinar un detalle especial para tu envío, puedes contactarte con nosotros vía WhatsApp o enviarnos un correo electrónico a marianoagenciafloral@gmail.com.